Les Moniteurrice d'escalade autour de moi

Une très bonne demi journée passée en compagnie de Fred. Cette initiation au canyoning était adaptée au groupe (enfants et adultes) avec toboggans naturels et sauts, tout cela dans une bonne humeur de vacances.

1ere expérience avec Face Sud pour la réservation d’une rando vélo avec assistance électrique. Nous avons passé un super moment. Très bon accueil sur place, des instructions claires sur le fonctionnement des vélos, une appli bien sympa pour un guidage gps tout au long de la balade avec des commentaires sur les points géographiques et historiques du parcours (attention toutefois à avoir une batterie de téléphone bien chargée et à télécharger lappli avant d’arriver sur place car ça prend tout de même quelques bonnes minutes à télécharger). Et les vélos... c’est pas de la « gneugneute » !! Confort et efficacité! Nous avions également réservé par l’intermédiaire de Face Sud 2 descentes en canoë lendemain et sur-lendemain avec le partenaire Castor Canoë. Un prix remisé grâce à la réservation via Face Sud. Là aussi, un accueil sympathique, à la cool et très pro! Pour la 2nde descente nous avons bénéficié d’un guide afin que nous puissions partager ce moment avec notre fille de moins de 7ans. Une super rando très conviviale où nous nous sommes sentis entre de bonnes mains (la petite pause rosé à la mi-parcours était bien sympa!). Pour résumer... 2 prestataires très pros pour des vacances inoubliables. Merci!

Sortie au Canyon de la garde samedi 21/05 pour un groupe de 14. La sortie s'est très bien passée et était réglée comme du papier à minute ! Le canyon est très beau et les obstacles sont variés. Il est cependant bien moins difficile qu'annoncé et avec le recul nous serions parti sur la formule "hard roc". Seuls bémols : pas de possibilité de prendre des photos, le guide n'était pas équipé (dommage pour une sortie de groupe en EVG) Nous avions pris une formule EVG avec champagne à la fin de l'activité, mais pas de logistique pour le garder au frais (ce qui peut-être contraignant je veux bien le croire), donc la bouteille est offerte tiède et à emmener avec soi.

Nous avons loué 4 VAE pour une balade en famille sur la Via Ardèche! Merci à Face Sud pour leur professionnalisme et la location des équipements de qualité !

Mauvaise expérience avec la société Facesud, ils ne sont là que pour l'argent et n'ont aucun sens du commerce, je ne conseil absolument pas cette agence. A contrario merci au guide qui était au top ! Et qui nous a fait vivre un super moment ! *Suite à votre réponse à laquelle je n'ai pas la possibilité de répondre, je vous met la suite ici : De la mauvaise fois? Je ne pense pas non en revanche Pour faire la synopsis de tout ça en 4 phrases c'est simple , on va detailler : Effectivement nous sommes tombés en panne , chose qui peut arriver. Nous vous avons appelé 1heure avant afin de vous avertir , premier interlocuteur : - pas de remboursement , solution : je vous propose un autre canyoning plus sportif , chose qui n'est pas mon cas et étant ma première , je doute. Je vous ai demandé si vous aviez pas le même à proposer sur un autre date avant notre départ , eventuellement possible selon le taux de remplissage. Aucun rappel de votre part. Aucun détails de votre part sur la difficulté sportive lors de cet entretien téléphonique , canyoning sportif avec grosse montée de 40min a la fin. Je rappelle le lendemain sans nouvelle de votre part et vous osez me parler de courage... Autre interlocuteur , appriori vous. Vous reprenez le dossier en lisant le mémo interne " a refusé l'autre canyoning" , sans détail effectivement en résumant a " une grosse montée de 45min a la fin " permettez moi d'avoir refusé. Je réitère la demande sur la disponibilité de notre 1er choix , toujours pas possible car aucun taux de remplissage. Notre réponse : seul choix que nous avons car aucun remboursement n'est possible , faire un canyoning sportif et galérer ou perdre un peu plus de 100euros. Nous en arrivons à une discussion sur l'aspect commerçant de votre entreprise , suite à ça , vous prenez le temps de nous détailler les difficultés. Pour résumer , Parcours client très compliqué ,sans parler de la difficulté à vous avoir par téléphone avec un nombres impressionnant d'interlocuteurs , aucun rappel. Nous faisons simplement un feedback .. C'est sur que pour répondre à un avis négatif vous prenez le temps , c'est la partie visible de l'iceberg de nos jours. Il faudra se mettre à la page également sur le reste 😉 Et apprenez également à peser vos mots cela fait aussi partit du commerce. Cela montre encore une fois le respect que vous avez pour vos clients... Déjà de mettre des guillemets sur le fait que nous soyons tombés en panne en faisant supposer que nous sommes des menteurs, c'est vrai que nous avons vraiment adorés faire plus de une heure et demie de route pour rien. Et le fait que vous mettez en doute mon honnêteté juste parce que vous êtes touché dans votre égaux, c'est d'une bassesse... J'espère que la suite de mon message vous a plus, c'est plus détaillé pour vous ? Ça vous convient ? J'ai le droit de donner mon avis et c'est chose faite. Bonne journée.

J'ai passé un excellent moment dans ce canyon de la Garde très bien encadré par Guillaume instructeur expérimenté et très sympa ! Je recommande vivement..

Merci pour cette journée, qui valait le coup ! on a fait les Gorges de Chassezac intermédiaire avec Zach, a base de cascades, de toboggans, de sauts en tout genre, et d'autres surprises/épreuves sympathiques!

Avons testé la via cordata et la via ferrata (lac de Villefort) . Bon accueil sur Vallon, avec de bons conseils. Sur site super guide (Romain) qui ne se limitait pas aux consignes de sécurité, lieux sublimes, bref très bonne expérience. J'ai trouvé la via ferrata plus physique. Merci !

Une super matinée de canyoning. Très professionnel, vous pouvez y aller les yeux fermés. Merci à Hugues pour cette découverte du canyoning en s'adaptant au niveau de chacun !

Excellente expérience d’escalade avec Franck ce matin, dans un lieu très agréable avec des parcours adaptés à tous les niveaux. Merci Franck pour ton professionnalisme, ta bonne humeur et ton envie de partager un bon moment avec tes stagiaires !

(Traduit par Google) C'était incroyable ! Nous avons d'abord fait de la Via Ferrata avec Franck, ce qui était incroyable. La montée était tellement amusante, des vues magnifiques, exaltantes - et Franck était si gentil, serviable, solidaire et amusant. Nous l'avons aimé! Nous avons ensuite réservé de l'escalade avec lui, ce qui était tout aussi fantastique et très différent. Je recommande vraiment de faire cela avec Franck qui rend tout génial. Nous avons hâte de réserver à nouveau lors de notre prochaine visite dans la région. (Avis d'origine) This was amazing! We first did Via Ferrata with Franck which was incredible. The climb was so much fun, beautiful views, exhilarating - and Franck was so kind, helpful, supportive and fun. We loved it! We then booked climbing with him which was equally, and very differently, fantastic. Really recommend doing this with Franck who makes everything great. We look forward to booking again next time we visit the region.

Excellent site de via Ferrata avec Vincent comme moniteur. Vue panoramique sur le viaduc de Millau, 2 tyroliennes en fin de parcours au dessus du vide, sensations garanties !!