Salut Fredo, comment peut-on prétendre garantir une organisation de qualité, quand on ne peut même pas rembourser une activité que nous n’avons pas faite.
Vous allez sûrement trouver une bonne excuse encore une fois, comme quoi notre argent est déjà parti pour payer le loyer de votre guide qui a été aussi aimable qu’un abat de veau.
Bref le gros de l’histoire est qu’aucun arrangement n’a voulu être entendu. Nous sommes arrivés en retard certes, mais nous ne comprenons pas pourquoi vous nous avez prit notre argent et égalent privé de pratiquer l’activité, il faut choisir.
Pour ce qui est de l’organisation de qualité, voilà comment elle sait dérouler pour nous.
Après avoir prévenue que nous allions arriver en retard on nous change de point de rendez-vous. Arriver au deuxième point de rdv, votre "guide"
nous a ignorés c’est plus qu’un service de qualité là c’est un service chimérique.
La suite aucune réponse de votre "GUIDE" et 250 € partie dans les grandeurs de l’Ardèche.
Amicalement.
votre groupe préféré